Prazos e Multas

Na PuxSpy, oferecemos vários serviços, alguns dos quais permitem aos clientes efetuar um pedido e receber uma prova antes do pagamento. Esta opção dá aos clientes a oportunidade de verificar que o serviço foi concluído e está pronto para entrega. No entanto, para manter a integridade e justiça dos nossos processos, aplicamos prazos de pagamento rigorosos e multas associadas a pagamentos em atraso. Estas regras aplicam-se especificamente o pedido em que a opção de prova antes do pagamento foi selecionada.

1 Liberdade

Respeitamos a liberdade de escolha de todos os nossos clientes. Se não concordares com os nossos termos ou considerares os nossos serviços insatisfatórios, és livre de sair do nosso site a qualquer momento. Ninguém é obrigado a utilizar os nossos serviços.

Da mesma forma, reservamo-nos o direito de oferecer os nossos serviços sob termos e condições específicas. Cada um dos nossos serviços é regido por um "Contrato de Serviço", que detalha todas as informações, incluindo preços, prazos, métodos de pagamento e outros aspetos essenciais. Ao realizar um pedido, reconheces que leste e aceitaste o Contrato de Serviço. Se alguma parte do contrato for pouco clara ou inaceitável para ti, recomendamos que não efetues o pedido.

2 Responsabilidade

Ao realizar um pedido na PuxSpy, o cliente confirma que compreendeu e aceitou totalmente os termos descritos no Contrato de Serviço. É da responsabilidade do cliente ler o contrato na íntegra antes de prosseguir com o pedido.

A nossa equipa está disponível para esclarecer qualquer dúvida antes do pedido ser realizado. No entanto, não aceitamos reclamações relativas a mal-entendidos após a submissão do pedido.

O Contrato de Serviço serve como o acordo definitivo entre nós e o cliente e deve ser lido e aceite antes de avançar.

3 Prazos de pagamento

Para serviços onde a opção de prova antes do pagamento está disponível, assim que a prova for fornecida, o pagamento deve ser efetuado dentro do prazo estipulado no Contrato de Serviço. Estes prazos são rigorosos e não negociáveis. Pagamentos em atraso estarão sujeitos a multas conforme especificado no contrato.

Para pedidos onde o cliente já pagou antecipadamente, não existem prazos ou multas, uma vez que o serviço apenas se inicia após a confirmação do pagamento.

Os detalhes específicos sobre a prova e os prazos de pagamento estarão claramente definidos no Contrato de Serviço associado ao serviço selecionado.

4 Multas

Se um cliente não efetuar o pagamento dentro do prazo, será aplicada uma multa por atraso, conforme detalhado no Contrato de Serviço. Esta multa é obrigatória e deve ser paga na totalidade para que o serviço prossiga.

Se o cliente efetuar o pagamento após o prazo, mas sem incluir a multa, reservamo-nos o direito de reter a entrega do serviço até que a multa e o valor em dívida sejam regularizados.

A falta de pagamento da multa poderá resultar em ações adicionais, incluindo a retenção do serviço por tempo indeterminado. Após 15 dias desde a entrega da prova, será aplicada uma taxa de atraso equivalente a 10 vezes o valor original do serviço devido ao atraso extremo.

5 Violação do contrato

O não pagamento de um serviço após a receção da prova ou a recusa em pagar a multa por atraso será considerado uma violação do Contrato de Serviço. Nestes casos, poderemos tomar medidas para proteger os interesses de ambas as partes, incluindo a notificação do alvo pretendido do serviço (por exemplo, uma conta monitorizada) e, se necessário, o envolvimento das autoridades competentes.

A violação do Contrato de Serviço também invalidará a Política de Privacidade do cliente. Nestes casos, poderemos divulgar informações sobre o pedido do cliente às partes relevantes para confirmar a legitimidade do pedido.

No caso de uma violação do contrato, poderá ser aplicada ao cliente uma penalização de até 50 vezes o valor original do serviço, dependendo da gravidade da infração. A recusa em pagar esta penalização poderá resultar em ações adicionais, incluindo a escalada do caso para a nossa equipa de investigação de fraudes para resolução.