Privacidade e Cookies

Na PuxSpy, valorizamos sua privacidade como um direito humano fundamental. Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você visita nosso site, interage com nossa equipe de suporte ou utiliza nossos serviços. Ao usar nosso site e serviços, você concorda com a coleta e o uso de seus dados conforme descrito nesta política.

1 Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer e aprimorar nossos serviços, realizar análises de segurança e entender o uso de nosso site. Coletamos as seguintes informações:

• País do visitante (anonimizado)
• Tipo de dispositivo
• Navegador utilizado
• Tamanho da tela

Essas informações são coletadas de forma anônima e não podem ser associadas a um indivíduo ou usuário específico. Não armazenamos dados pessoais sensíveis, como endereços IP ou qualquer informação identificável.

Também podemos coletar dados anônimos sobre o tempo que você passa em nosso site, as páginas que visita e tendências gerais de uso. Essas informações nos ajudam a melhorar a funcionalidade do site e adaptá-lo às necessidades dos usuários. Além disso, utilizamos esses dados para otimizar nossos serviços e direcionar nossos esforços publicitários para as regiões e dispositivos de maior demanda.

2 Armazenamento de dados

Embora possamos coletar dados para análise em tempo real, não armazenamos dados pessoais de forma permanente. Os dados coletados são retidos por um curto período, e as conclusões estatísticas anonimizadas são armazenadas por até 12 meses.

No início de cada mês, excluímos todos os dados detalhados e mantemos apenas as conclusões estatísticas gerais (por exemplo, os países que mais acessam nosso site).

Nossa próxima exclusão de dados está programada para o dia 1 de Abril de 2025 e, posteriormente, no primeiro dia de cada mês.

3 Cookies

Os cookies são pequenos arquivos de texto que seu navegador armazena em seu dispositivo. Eles ajudam a proporcionar uma melhor experiência ao usuário e são utilizados para armazenar preferências, manter sessões ativas e coletar dados anônimos de uso.

Na PuxSpy, utilizamos cookies para os seguintes fins:

• Finalidades estatísticas: Conforme mencionado no Ponto 1, armazenamos algumas informações por motivos estatísticos, no entanto, não armazenamos dados identificáveis (como o endereço IP). Por isso, para separar um visitante do outro, criamos um ID anônimo e o armazenamos em um cookie. Este ID é alterado constantemente para evitar que seja usado várias vezes com uma pessoa (o que pode levar a algum tipo de análise de tráfego). Além disso, ele não tem nenhum significado, é apenas uma sequência de caracteres aleatórios que nos ajudam a organizar os dados estatísticos sem colocar em risco a privacidade do visitante.
• Preferências de idioma: Nosso site está disponível em vários idiomas. Por padrão, exibiremos nosso site no mesmo idioma em que o navegador do visitante está configurado, ou em inglês se o navegador estiver configurado em um idioma para o qual não temos uma tradução. No entanto, cada visitante pode alterar nosso site para o idioma de sua preferência e, nesse caso, vamos usar um cookie para lembrar a seleção do idioma.
• Preferências de moeda: Suportamos várias moedas diferentes. Quando mostramos os preços dos serviços, tentamos usar a moeda local de cada visitante, ou dólares americanos como moeda padrão, caso não ofereçamos suporte para a moeda local do nosso visitante. No entanto, eles podem selecionar uma moeda diferente. Neste caso, usamos um cookie para lembrar essa seleção.
• Pedidos: Quando um cliente cria um pedido em nosso site, eles podem acompanhá-lo para conhecer o status atual e as últimas novidades do pedido. Ao fazer login no pedido, vamos criar um cookie para manter a sessão aberta. Ninguém será capaz de ler esses dados, pois tudo será criptografado. Enquanto o pedido seja finalizado, esse cookie será apagado.

Cookies de terceiros: Não utilizamos cookies de terceiros, como Google Analytics ou Facebook Pixel. Toda a coleta de dados e uso de cookies são gerenciados exclusivamente por nós.

Consentimento para cookies

Ao visitar nosso site, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Você pode gerenciar suas preferências de cookies ou desativá-los nas configurações do seu navegador. No entanto, desativar cookies pode afetar o funcionamento de determinados recursos do nosso site.

4 Segurança dos dados

Os dados que coletamos são totalmente anonimizados para garantir que não possam ser associados a nenhum indivíduo ou usuário. Utilizamos criptografia avançada e práticas de segurança de última geração para proteger essas informações, que são armazenadas com os mais altos padrões de segurança. Mesmo no caso improvável de acesso não autorizado, a natureza anonimizada dos dados garante que eles não tenham valor pessoal ou identificável, tornando-os inúteis para qualquer parte não autorizada.

Nossos especialistas em segurança cibernética empregam técnicas de proteção mais avançadas do que as normalmente utilizadas por empresas convencionais, reforçando nosso compromisso com a privacidade e a proteção de dados.

5 Contato via Telegram

Embora utilizemos o Telegram para comunicação devido à sua criptografia de ponta a ponta e seus recursos avançados de privacidade, é importante observar que o Telegram é um serviço de terceiros. Portanto, embora tomemos todas as precauções razoáveis para proteger suas mensagens, não podemos garantir o mesmo nível de segurança que oferecemos em nossas comunicações por e-mail, que são totalmente gerenciadas por nós.

Recomendamos que os clientes adotem medidas adicionais para proteger suas próprias comunicações no Telegram. Como ambas as partes (nós e o cliente) gerenciam os pontos finais da conversa, é essencial que você também mantenha sua privacidade e tome precauções adequadas para proteger as informações compartilhadas.

6 Pedidos e pagamentos

Ao fazer um pedido conosco, coletamos apenas as informações essenciais relacionadas ao serviço solicitado e os dados de contato (por exemplo, seu nome de usuário no Telegram, se aplicável). Esses dados são mantidos apenas durante o processo do pedido e excluídos assim que a solicitação for concluída.

7 Acesso, retificação e exclusão de dados

Estamos comprometidos com a proteção de seus direitos de privacidade. Como parte de nosso compromisso com a transparência, oferecemos a todos os usuários, independentemente de sua localização, a possibilidade de:

• Acessar os dados pessoais que armazenamos sobre você.
• Corrigir quaisquer dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar a exclusão de seus dados.

Esses direitos são garantidos a todas as pessoas, independentemente de sua localização geográfica, em consonância com nossa crença de que a privacidade é um direito fundamental. Se desejar exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas abaixo.

8 Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade e Cookies periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de entrada em vigor atualizada. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

9 Informações de contato

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade e Cookies ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato conosco para esclarecimentos.