Prazos e Multas

Na PuxSpy, oferecemos diversos serviços, alguns dos quais permitem que os clientes façam um pedido e recebam uma prova do trabalho antes do pagamento. Essa opção dá aos clientes a oportunidade de verificar que o serviço foi concluído e está pronto para entrega. No entanto, para manter a integridade e a justiça de nossos processos, aplicamos prazos de pagamento rigorosos e multas associadas a pagamentos em atraso. Essas regras se aplicam especificamente aos pedidos em que a opção de prova antes do pagamento foi selecionada.

1 Liberdade

Respeitamos a liberdade de escolha de todos os nossos clientes. Se você não concordar com nossos termos ou considerar que nossos serviços não atendem às suas expectativas, pode sair do nosso site a qualquer momento. Ninguém é obrigado a utilizar nossos serviços.

Da mesma forma, reservamo-nos o direito de oferecer nossos serviços sob termos e condições específicas. Cada um dos nossos serviços é regido por um "Contrato de Serviço", que detalha todas as informações essenciais, incluindo valores, prazos, métodos de pagamento e outros aspectos importantes. Ao fazer um pedido, você reconhece que leu e aceitou o Contrato de Serviço. Se alguma parte do contrato for pouco clara ou inaceitável para você, recomendamos que não faça o pedido.

2 Responsabilidade

Ao fazer um pedido na PuxSpy, o cliente confirma que compreendeu e aceitou totalmente os termos descritos no Contrato de Serviço. É responsabilidade do cliente ler o contrato na íntegra antes de prosseguir com o pedido.

Nossa equipe está disponível para esclarecer qualquer dúvida antes da realização do pedido. No entanto, não aceitamos reclamações relacionadas a mal-entendidos após o envio do pedido.

O Contrato de Serviço é o acordo definitivo entre nós e o cliente e deve ser lido e aceito antes de continuar.

3 Prazo de pagamento

Para os serviços em que a opção de prova antes do pagamento está disponível, assim que a prova for fornecida, o pagamento deve ser realizado dentro do prazo estipulado no Contrato de Serviço. Esses prazos são rigorosos e não negociáveis. Pagamentos em atraso estarão sujeitos a multas conforme especificado no contrato.

Para pedidos em que o cliente já tenha efetuado o pagamento antecipadamente, não existem prazos ou multas, pois o serviço só começa após a confirmação do pagamento.

Os detalhes específicos sobre a prova e os prazos de pagamento estarão claramente definidos no Contrato de Serviço associado ao serviço selecionado.

4 Multas

Se um cliente não realizar o pagamento dentro do prazo estipulado, será aplicada uma multa por atraso, conforme detalhado no Contrato de Serviço. Essa multa é obrigatória e deve ser paga integralmente para que o serviço continue.

Se o cliente realizar o pagamento após o prazo, mas sem incluir a multa, reservamo-nos o direito de reter a entrega do serviço até que a multa e o valor devido sejam quitados.

A falta de pagamento da multa pode resultar em medidas adicionais, incluindo a retenção do serviço por tempo indeterminado. Após 15 dias da entrega da prova, será aplicada uma taxa de atraso equivalente a 10 vezes o valor original do serviço, devido ao atraso extremo.

5 Violação do contrato

O não pagamento de um serviço após o recebimento da prova ou a recusa em pagar a multa por atraso será considerado uma violação do Contrato de Serviço. Nesses casos, podemos tomar medidas para proteger os interesses de ambas as partes, incluindo a notificação do destinatário do serviço (por exemplo, uma conta monitorada) e, se necessário, o envolvimento das autoridades competentes.

A violação do Contrato de Serviço também anulará a Política de Privacidade do cliente. Nesses casos, podemos divulgar informações sobre o pedido do cliente às partes relevantes para confirmar a legitimidade da solicitação.

Em caso de violação do contrato, poderá ser aplicada ao cliente uma penalidade de até 50 vezes o valor original do serviço, dependendo da gravidade da infração. A recusa em pagar essa penalização poderá resultar em medidas adicionais, incluindo a escalada do caso para nossa equipe de investigação de fraudes para resolução.