Privacidad y Cookies
En PuxSpy, valoramos su privacidad como un derecho humano fundamental. Esta Política de Privacidad y Cookies detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web, interactúa con nuestro equipo de soporte o utiliza nuestros servicios. Al hacer uso de nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de sus datos según lo descrito en esta política.
1 Datos que recopilamos
Únicamente recopilamos los datos necesarios para proporcionar y mejorar nuestros servicios, realizar análisis de seguridad y comprender el uso de nuestro sitio web. Recopilamos la siguiente información:
- País del visitante (anonimizado)
- Tipo de dispositivo
- Navegador utilizado
- Tamaño de la pantalla
Esta información se recopila de manera anónima y no puede vincularse a ninguna persona o usuario específico. No almacenamos datos personales sensibles, incluidos direcciones IP o cualquier información identificable.
También podemos recopilar datos anónimos sobre el tiempo que pasa en nuestro sitio web, las páginas que visita y las tendencias generales de uso. Esta información nos permite mejorar la funcionalidad del sitio web y adaptarlo a las necesidades de los usuarios. Además, la utilizamos para optimizar nuestros servicios y enfocar nuestros esfuerzos publicitarios en las regiones y dispositivos de mayor demanda.
2 Almacenamiento de datos
Si bien podemos recopilar datos para análisis en tiempo real, no almacenamos datos personales de forma permanente. Los datos recopilados se retienen por un período breve y las conclusiones estadísticas anonimizadas se almacenan por un máximo de 12 meses.
Al inicio de cada mes, eliminamos todos los datos detallados y conservamos únicamente conclusiones estadísticas generales (por ejemplo, los países que más nos visitan).
Eliminación programada de datos: Todos los datos recopilados se eliminarán el 1 de Abril de 2025 y cada mes en adelante.
3 Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su dispositivo. Estas permiten mejorar la experiencia del usuario y se utilizan para almacenar preferencias, mantener sesiones activas y recopilar datos anónimos de uso.
Utilizamos cookies para los siguientes fines:
- Fines estadísticos: Almacenamos datos anónimos sobre su visita, como su país y tipo de dispositivo. Generamos un identificador anónimo aleatorio para cada visitante, que se renueva con cada visita para evitar el seguimiento en el tiempo. Esto nos permite analizar el rendimiento del sitio sin comprometer la privacidad.
- Preferencias de idioma: Utilizamos una cookie para recordar su preferencia de idioma y asegurar que el sitio se muestre en el idioma seleccionado.
- Preferencias de moneda: Utilizamos cookies para recordar la moneda seleccionada al visualizar precios.
- Seguimiento de pedidos: Cuando realiza un pedido, utilizamos una cookie segura para mantener su sesión activa. Esta información está cifrada y se elimina una vez completado el pedido.
Cookies de terceros: No utilizamos cookies de terceros, como Google Analytics o Facebook Pixels. Todo el procesamiento de datos y uso de cookies es gestionado exclusivamente por nosotros.
Consentimiento de cookies
Al visitar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies según lo descrito en esta política. Puede gestionar sus preferencias de cookies o deshabilitarlas en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar ciertas funciones de nuestro sitio web.
4 Seguridad de los datos
Los datos que recopilamos están completamente anonimizados para garantizar que no puedan vincularse a ninguna persona o usuario. Utilizamos cifrado avanzado y prácticas de seguridad de vanguardia para proteger esta información, que se almacena con el más alto nivel de seguridad. Incluso en el improbable caso de un acceso no autorizado, la naturaleza anonimizada de los datos impide que contengan valor identificable o personal, haciéndolos inútiles para terceros no autorizados.
Nuestros especialistas en ciberseguridad emplean técnicas de protección más avanzadas que las utilizadas por empresas convencionales, reforzando nuestro compromiso con la privacidad y la protección de datos.
5 Contacto por Telegram
Si bien utilizamos Telegram para la comunicación debido a su cifrado de extremo a extremo y sólidas características de privacidad, tenga en cuenta que Telegram es un servicio de terceros. Por lo tanto, aunque tomamos todas las precauciones razonables para proteger sus mensajes, no podemos garantizar el mismo nivel de seguridad que en nuestras comunicaciones por correo electrónico, las cuales son completamente administradas por nosotros.
Recomendamos a los clientes tomar precauciones adicionales para proteger sus comunicaciones en Telegram. Como ambas partes (usted y nosotros) gestionan los extremos de la conversación, es importante que también mantenga la privacidad y adopte las medidas necesarias para proteger la información que comparte.
6 Pedidos y pagos
Al realizar un pedido con nosotros, únicamente recopilamos la información esencial relacionada con el servicio solicitado y los datos de contacto (como su nombre de usuario de Telegram, si aplica). Estos datos se mantienen solo durante el proceso del pedido y se eliminan una vez que este se ha completado.
7 Acceso, rectificación y eliminación de datos
Estamos comprometidos con la protección de sus derechos de privacidad. En línea con nuestro compromiso con la transparencia, ofrecemos a todos los usuarios, independientemente de su ubicación, la posibilidad de:
- Acceder a los datos personales que almacenamos sobre usted.
- Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
Estos derechos están disponibles para todos los individuos, sin importar su ubicación geográfica, en concordancia con nuestra creencia en la privacidad como un derecho fundamental. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada a continuación.
8 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada. Le recomendamos revisar esta política con regularidad.
9 Información de contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad y Cookies o nuestras prácticas de manejo de datos, no dude en contactarnos y resolver todas sus dudas.